Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que ya envió oficialmente un exhorto a las empresas Ocesa y Ticketmaster para que brinden información puntual y adecuada sobre los próximos conciertos en México, de la agrupación de K-Pop, BTS.
Señaló que este exhorto oficial incluye un llamado a la boletera y la empresa organizadora de los conciertos, para que conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, trasparenten antes de la preventa, prevista para el 22 de enero, datos como el mapa de distribución del concierto, costos y cargos extras.
"A quienes buscan adquirir boletos para los conciertos de BTS, informamos que se emitió un exhorto a la empresa boletera y a la organizadora para que brinden información clara, completa y transparente a las y los consumidores, siempre conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor", señaló.
Vale la pena recordar que, la mañana de este lunes 19 de enero, Iván Escalante, dio a conocer que, desde el jueves de la semana pasada y hasta ahora, la dependencia ha recibido más de 4 mil correos electrónicos y documentos de fanáticas y fanáticos que solicitaron la intervención de la autoridad para garantizar certidumbre en el proceso de venta que estará a cargo de Ticketmaster y Ocesa.
