Aeroméxico se disculpa por retrasar vuelo y la SCT la investiga

Perdón.
Aeroméxico dijo que por errores en la comunicación, retrasó un vuelo en el que viajaba una integrante de la 4T
Perdón.
Aeroméxico dijo que por errores en la comunicación, retrasó un vuelo en el que viajaba una integrante de la 4T

Aeroméxico se disculpa por retrasar vuelo y la SCT la investiga

Perdón.Aeroméxico dijo que por errores en la comunicación, retrasó un vuelo en el que viajaba una integrante de la 4T
Twitter/@Aeromexico
2019-05-27 |17:15 Hrs.Actualización17:15 Hrs.
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Porque este incidente provocó la primera renuncia de una secretaria de la 4T

Aeroméxico ofreció una disculpa a los pasajeros afectados tras el retraso del vuelo AM198 de la Ciudad de México con destino a Mexicali, Baja California, a petición de la exsecretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Josefa González-Blanco Ortiz-Mena.

La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) informó que está en proceso la investigación correspondiente del evento para determinar la posible acreditación de sanciones para la empresa mexicana.

Aeroméxico, aerolínea dirigida por Andrés Conesa, dijo que la demora del vuelo de este viernes fue injustificada y que no existe en los registros de la aerolínea un caso similar.

La empresa mexicana informó en un comunicado publicado este lunes en sus redes sociales que inició una investigación de los hechos y una vez concluida la investigación la dará a conocer a la autoridad aeronáutica.

“Detectamos que por tratarse de una situación anómala, hubo errores en la comunicación”, dijo la firma.

González-Blanco presentó el sábado su renuncia al presidente Andrés Manuel López Obrador como secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales. La razón que expuso la exfuncionaria fue haber retrasado un vuelo comercial este viernes.

"No hay justificación. La verdadera transformación de México exige total congruencia con los valores de equidad y justicia. Nadie debe tener privilegios y el beneficio de uno, así sea para cumplir con sus funciones, no puede estar por encima del bienestar de la mayoría", aseguró en una carta publicada en su cuenta de Twitter.

Aeroméxico agregó que contactará individualmente a los pasajeros afectados por la demora y de no lograr comunicarse en las próximas 48 horas pidió llamar al número 01 (55) 5269 5169 para atenderlos.

LA SCT INVESTIGA LOS HECHOS

La Secretaría de Comunicaciones y Transportes informó en un comunicado que está en proceso la investigación correspondiente al retraso del vuelo para que se determine la posible acreditación de sanciones para la empresa, con fundamento en el segundo párrafo del artículo 17 de la Ley de Aviación Civil, que señala:

“En la prestación de los servicios de transporte aéreo, se deberán adoptar las medidas necesarias para garantizar las condiciones máximas de seguridad de la aeronave y de su operación, a fin de proteger la integridad física de los usuarios y de sus bienes, así como la de terceros. Los servicios deberán prestarse de manera permanente y uniforme en condiciones equitativas y no discriminatorias en cuanto a calidad, oportunidad y precio.”

Paralelamente, la aerolínea que “no se sujete a los itinerarios, frecuencias de vuelo y horarios autorizados, se hará acreedora a una multa de doscientos a un mil Unidades de Medida y Actualización; …”

La SCT agregó que informará oportunamente, a través de la Dirección General de Aeronáutica Civil, sobre el resultado de la investigación y la procedencia, en su caso, de sanciones a la empresa.