El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, en España, anunció que abrirá una investigación para determinar si se han cometido irregularidades en la venta de boletos por internet para los conciertos de Bad Bunny, previstos en Barcelona y Madrid para 2026.
Según se informó, se investigará a una gran empresa gestora de boletos por presuntas irregularidades en el proceso de venta online; se trata de Ticketmaster España.
La indagatoria iniciará luego de haber recibido denuncias de asociaciones de consumidores, que alertan del cobro de recargos ilícitos durante el proceso de compra por internet.
Hace tres días, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció a Ticketmaster ante la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador del Ministerio por el cobro que considera ‘irregular y abusivo’ de las entradas para los doce conciertos del ‘Conejo Malo’
Esta denuncia de la OCU se suma a otra de la organización en 2024 por repercutir al usuario, y no al vendedor, los gastos de gestión en el precio final;
En julio del pasado año, el Ministerio ya había advertido a Ticketmaster España y empresas similares, sobre los requisitos que debían cumplir en la aplicación de recargos y otros gastos de gestión en la venta por internet de entradas y de la necesidad de evitar prácticas abusivas.
