¿Qué hacer si el SAT me rechaza mi declaración anual?

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¿Qué hacer si el SAT me rechaza mi declaración anual?

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Especial/Nación321
2019-04-05 |16:27 Hrs.Actualización16:27 Hrs.


CREEMOS QUE IMPORTA POR...

Porque este dinero te corresponde y puedes pelearlo

En Nación321 te explicamos cómo hacer tu declaración anual de manera fácil y rápida para que el SAT pueda devolverte impuestos. 

Sin embargo, en algunos casos la devolución fue rechazada. 

¿Qué hacer entonces? 

El SAT explicó, tras una consulta hecha por este medio, cuáles son los siguientes pasos en caso de que la devolución resulte rechazada.   

Si su saldo a favor no se autorizó, o se autorizó en forma parcial, puedes realizar las siguientes acciones: 

1. Haz una declaración complementaria

El SAT recomienda presentar una declaración complementaria, donde puedes corregir las inconsistencias que hubieran. Aquí puedes volver a revisar que los montos de tus ingresos coincidan con la información que tiene el Servicio de Administración Tributaria o si las deducciones aplican en caso de que hayas puesto deducciones manuales.

Recuerda que si el monto de la devolución solicitada es mayor a los 10 mil pesos entonces necesitas enviar tu declaración con firma electrónica.  

 2. Solicita tu devolución a través del Formato Electrónico de Devoluciones (FED)

La otra forma de pedir tu devolución es a través del mecanismo previsto por el SAT para las devoluciones y compensaciones. El Servicio de Administración Tributaria dio las siguientes instrucciones:

1.      Ingresar a la página del www.sat.gob.mx. 
2.      Acceder al apartado de Devoluciones y Compensaciones.
3.      Solicita tu devolución.
4.      Da clic en el botón iniciar.
5.      Ingresa con e-firma o RFC y contraseña.
6.      Llena los datos solicitados en el formato electrónico.
7.      Ingresa los archivos con los documentos del trámite escaneados.
8.      Firma y envía el trámite con apoyo de tu firma electrónica.
9.      Guarda o imprime tu acuse de recibo electrónico.
10.     Da seguimiento a tu devolución en el contenido relacionado "Consulta tu devolución automática".

El SAT informa que la falta de pago o pago parcial del saldo a favor no constituye una negativa a tu devolución ni se considera resolución definitiva.

También revisa que las declaraciones con saldo a favor que sean autorizadas no deben tener inconsistencias en la cuenta bancaria CLABE.

ATENCIÓN PERSONALIZADA

Si esto no fuera suficiente, el SAT tiene otras vías para atender tu caso. 

Puedes solicitar asistencia vía chat a través de este enlace http://chatsat.mx/ en un horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas. 

También puedes llamar al 627 22 728 desde la Ciudad de México o al 01 55 627 22 728 del resto del país.   

Y si de plano no logras resolver tu problema puedes acudir a las oficinas del SAT. Haz aquí la cita y elige la sucursal más cercana. 

También puedes acudir a la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) para recibir asesoría gratuita sobre este problema.