Un taxista de Playa del Carmen, Quintana Roo, fue suspendido por autoridades estatales luego de que se difundiera un video en el que un turista lo acusa de haberlo retenido contra su voluntad tras un conflicto por el costo del servicio.
De acuerdo con los reportes, los hechos ocurrieron el pasado 2 de abril, cuando el conductor —identificado como Óscar y operador de la unidad 445— habría intentado cobrar el doble de la tarifa originalmente pactada. El viaje, que se había acordado en 100 pesos, derivó en un conflicto cuando el pasajero pagó con un billete de 200 y el chofer aseguró no tener cambio.
Según la denuncia, el operador intentó justificar el cobro adicional argumentando supuestas comisiones, pero ante la negativa del turista, bloqueó las puertas del vehículo y continuó conduciendo por la ciudad durante más de 30 minutos, presuntamente de forma temeraria y lanzando amenazas.
En el video difundido en redes sociales se escucha al conductor decir: “No me pagues, pero te voy a llevar con la policía para que te detengan, ahora dame 200”, mientras el pasajero denuncia que no se le permite descender de la unidad.
El afectado finalmente accedió a pagar los 200 pesos para poder bajar del taxi, lo que desató críticas en redes sociales por presuntos abusos en el servicio, especialmente en zonas turísticas.
Tras la viralización del caso, el Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (Imoveqroo) informó que el conductor fue suspendido, incluyendo su licencia, mientras se realizan las investigaciones correspondientes. La dependencia señaló que la medida responde a una política de cero tolerancia ante conductas que pongan en riesgo la seguridad de los usuarios y advirtió que, de confirmarse responsabilidades, podrían imponerse sanciones más severas.
Por su parte, el Sindicato “Lázaro Cárdenas del Río” indicó que el servicio incluyó paradas adicionales no contempladas en la tarifa inicial, lo que habría generado el desacuerdo. Según esta versión, el operador buscó el apoyo de una patrulla para mediar en la situación.
Las autoridades exhortaron a las personas involucradas a presentar una denuncia formal para fortalecer las investigaciones y deslindar responsabilidades en el caso.
