Porque esta práctica es muy común
Una usuaria de Twitter, identificada como Paulina Arce, contó en Twitter cómo fue que le robaron todo su dinero de su tarjeta bancaria a través de una estafa.
En un hilo de la red social explicó que fue vía telefónica, donde los delincuentes se hicieron pasar por personal del banco, e incluso cuentan con audios similares a los que usan las instituciones bancarias.
Paulina describe que cuenta su experiencia para que a nadie más le pase. Te dejamos el hilo.
Amigos, quiero abrir un hilo porque me robaron todo mi dinero de mi tarjeta. Es algo que no se lo deseo a nadie, y creo que nunca había escuchado de nadie que le pasara. Espero mi experiencia pueda ayudarle a mínimo una persona, si se ve en esta situación.
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
Por eso es importante ser precavido.
Me marcaron supuestamente de alertas bancomer el día de ayer diciéndome que había cargos realizados una noche anterior a las 11 de la noche de unas polizas destoe seguro. Cuando escuchas esto te asustas y tu primera reacción es negarlo todo y ellos te dirigen a “aclaraciones”.
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
La joven continúa.
En aclaraciones se me hizo raro que la llamada fuera la lada de mi ciudad cuando normalmente es de cdmx cuando hablo con el banco. Para esto ellos me dijeron “somos parte de una torre iberoamericana y tenemos ladas de todos lados de la república” que no me preocupara.
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
Checa qué es lo que dicen.
CÍNICAMENTE la señorita me dijo “no se preocupe señorita su seguridad es primero y si usted se siente insegura, tuvo que haber escuchado el tono de bancomer para poder llegar a mi extensión”
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
Ni siquiera uno puede estar tranquilo porque ellos cuentan con las grabaciones de los bancos.
Cómo no fue así, me dijo que me iba a levantar un número de folio y que me iba a dirigir con otra compañera para asegurarme que si pudiera escuchwr el tono de bancomer y alguien más siguiera con mi caso. LITERAL TIENEN LAS MISMAS GRABACIONES DE LINEA DE ESPERA DE BANCOMER
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
Esto confundió a la usuaria que compartió su caso.
Yo ya he marcado a linea bancomer y tienen la grabación de una canción y aparte te dicen los seguros que tienen, préstamos etc. En lo que te contesta la extensión a donde te dirigen. Lo cuál, me hizo sentir que si estaba hablando con mi banco.
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
Aquí fue donde la joven cayó en el engaño.
La señorita que me atendió me hizo las mismas preguntas de seguridad que te hacen en el banco!! Y le dije que en mi aplicación no me aparecían los cargos de las pólizas de seguro. A lo cuál me contestó que era normal porque eran cargos no reconocidos.
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
Por favor, no borres la App de tu banco.
Me dijo que era muy importante que borrara la app para no interferir con la aclaración y no colgar la llamada para poder hacer la cancelación de las pólizas. Y eso hice.
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
En un par de horas su dinero había desaparecido.
Estuve de 2 a 6 de la tarde en la llamada, creyendo que estaba solucionando un robo cuando en realidad ellos me estaban robando en ese lapso de horas. No querían que tuviera la aplicación para que no viera los movimientos que estaban haciendo.
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
Lo tuvieron que hacer creíble hasta el final.
Al final de la llamada, me dijeron que ya habían quedado canceladas todas las pólizas, me dieron el nombre de la persona a la que se habían contratado y que iban a proceder legalmente contra esa persona, que pasara mañana por mi nueva tarjeta con un ejecutivo, me dieron su nombre
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
Imagínate estar en su lugar.
Al día siguiente, fui al banco por mi “nueva tarjeta” y resulta que el empleado que me dijeron NO EXISTÍA y que ellos no tienen ningún departamento de alertas que haga ese tipo de llamadas. No puedo poner en palabras el golpe que sentí.
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
.
Me comunicaron directamente con linea bancomer para reportarlo y me dijeron que es una manera común de hacer los fraudes por teléfono y que me retiraron TODO mi dinero de la tarjeta en dos movimientos.
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
Pero no quedó todo ahí.
Me dieron otra tarjeta y le cambié el NIP pero los muy inteligentes le cambiaron mi correo a la base de datos y en el cajero me apareció que mi confirmación de cambio de nip se iba a enviar a un tal william. ESTA PERSONA iba a saber todos los movimientos que yo hiciera.
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
Ojo.
Toda esta estafa está demasiado bien planeada y me emputa que haya gente usando su inteligencia y sus recursos para robar el dinero del trabajo honesto de las personas, aprovechándose de sus emociones y sus recursos. Yo aprendí a la mala, pero a lo mejor ustedes pueden prevenirlo
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
Vale la pena que aprendas de esta experiencia para que no te pase a ti.
De todo esto les aconsejo:
— Paulina (@paulinaarcem) June 7, 2019
1.- Ya no contestar números extraños, ni aunque sean de su misma lada.
2.- Si ya contestaron, cuestionen TODO.
3.- NO den ningún dato por teléfono, ni por más seguros que los hagan sentir. Mejor digan que prefieren ir a la sucursal a arreglarlo.
