Natasha Dupeyrón, actriz, cantante y modelo, denunció a través de sus redes sociales que una aerolínea mexicana la discriminó después de que se le impidiera abordar un vuelo junto a su perro de servicio.
La actriz conocida por haber participado en las telenovelas 'De pocas, pocas pulgas’ y 'Verano de amor‘, aseguró que contaba con toda la documentación para viajar con su acompañante, llamada Apolo, sin embargo, el problema surgió a raíz de que la carta médica que presentó estaba en inglés, ya que actualmente radica en Estados Unidos.
La también activista en pro de los derechos de la mujeres, alegó que dicha situación fue injusta y desigual, ya que el personal de Viva Aerobús le negó el abordaje bajo el argumento de que la documentación de su mascota fue emitida en Estados Unidos y se encontraba en inglés, sin embargo aseguró que otra persona que viajaba en condiciones similares sí pudo volar.
“Me negaron abordar mi vuelo, aún teniendo todos los documentos necesarios: carta médica, vacunas completas y cumpliendo todos los requisitos. En México ni siquiera es un requisito oficial de entrada. Lo peor del caso es que no fue una decisión consciente, a otra pasajera en mi misma situación sí la dejaron volar, ¿la diferencia? Ella vive en México. Yo en USA”, explicó la actriz.
En su transmisión en vivo desde el aeropuerto se le apreciaba visiblemente afectada y entre lágrimas afirmó que fue víctima de discriminación, que se le negó el servicio por su lugar de residencia y agregó que se encontraba con sus maleta varada sin saber qué hacer.
“¿Desde cuándo el lugar en donde resides define tus derechos como pasajera? Esto no sólo es falta de criterio es un acto discriminatorio y completamente arbitrario. Viajar no debía depender del humor o la interpretación de alguien en el mostrador”, añadió.
La actriz subrayó que los servicios aéreos carecían de empatía y de la ignorancia sobre protocolos para animales de servicio, puesto que estos son fundamentales para la salud física y mental de sus dueños.
“Viajar con un perro de servicio no debería ser complicado, pero la ignorancia y la falta de empatía vuelven a todos más difícil y sí llega un punto en que una se cuestiona seriamente buscar otras opciones para cuidar la salud física y mental en una sociedad que aún no entiende. Ojalá eso cambie”, detalló en sus historias de Instagram.
Tras la viralización del video y la compañía se puso en contacto con la modelo para gestionar el reembolso de su vuelo.
