¿Tienes problemas con tus vecinos? El Gobierno de la Ciudad de México lanzó una nueva plataforma para reportar quejas vecinales ante Juzgados Cívicos con la finalidad de evitar a que escalen a modalidades penales.
Se trata de http://quejaciudadana.cdmx.gob.mx, la cual está a cargo de la Conserjería Jurídica y de Servicios Legales (Cejur), a través de la Dirección Ejecutiva de Justicia Cívica (DEJC), y la Agencia de Innovación Pública (ADIP).
Con esta opción, las y los ciudadanos recibirán respuesta rápida por parte de los juzgados cívicos de la capital del país y entre las problemáticas que podrán reportar se encuentran:
- - Casos de ruido que afectan la tranquilidad de las personas.
- - Obstrucción de entradas y salidas de inmuebles sin consentimiento.
- - Tenencia irresponsable de mascotas.
- - Impedir o estorbar el uso de la vía pública.
¿Cuáles son los requisitos para realizar el trámite?
Para interponer una queja será necesario contar con Cuenta Llave y, posteriormente seguir estos pasos:
1. Iniciar sesión con Llave CDMX Expediente
2. Conocer el nombre y dirección del probable infractor
Será necesario que se trate de una infracción contenida en la Ley de Cultura Cívica de la Ciudad de México, debido a que caso de tratarse de conductas que constituyan delitos, como robo, amenazas o violencia familiar puede recurrirse a la página https://denunciadigital.cdmx.gob.mx/.
¿Cómo crear la Cuenta Llave CDMX?
Para crear la Cuenta Llave CDMX los interesados deberán realizar el siguiente procedimiento:
- - Ingresar al sitio https://llave.cdmx.gob.mx/RegistroCiudadano
- - Capturar la CURP y, posteriormente se desplegarán los datos del ciudadano
- - Ingresar el código postal y corroborar la dirección.
- - Dar clic en siguiente
- - Llenar los campos solicitados con los medios de contacto como correo electrónico y número celular.
- - Crear contraseña para la cuenta Llave CDMX.
- - Aceptar el aviso de privacidad y completar el captcha.
- Con la Llave CDMX es posible ingresar a las plataformas del Gobierno de la Ciudad de México para realizar diversos trámites de forma digital.