La mañana de este lunes 11 de agosto inició con fuertes quejas de usuarios del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, quienes denunciaron retrasos prolongados, inundaciones en zonas de transbordo, humo y olor a quemado.
Decenas de pasajeros reportaron en redes sociales que en la estación Constituyentes, de la Línea 7, se percibía un fuerte olor a quemado, así como presencia de humo.
Otros aseguraron que los trenes permanecieron detenidos por más de 10 minutos en distintos tramos de esta misma línea, sin que el personal diera explicación alguna. En respuesta, el Metro solo publicó en sus redes oficiales que se realizaría una revisión.
En la estación Chabacano, el transbordo de la Línea 8 a la Línea 9 se volvió prácticamente imposible debido a una inundación. Fotografías y videos compartidos por internautas muestran cómo el agua se estancó en el pasillo subterráneo que conecta ambas rutas, lo que obligó a los usuarios a avanzar con dificultad o buscar rutas alternas.
La Línea 3 también presentó fallas importantes. Un usuario denunció en redes: “Línea 3 a universidad un asco, está colapsada. 30 minutos en tres estaciones apenas llegando a La Raza y salimos a las seis. 31 minutos desde Indios Verdes, tomen precauciones, está del asco línea tres. @ClaraBrugadaM paso a sus oficinas por mi constancia para que no me descuenten mi día?”.
Al igual que este mensaje, se acumularon testimonios de pasajeros que afirmaban llevar más de media hora detenidos en distintos puntos.
Hasta el momento, el STC no ha emitido un informe detallado sobre el origen de las fallas ni un estimado de normalización del servicio, mientras en redes sociales continúa el flujo de quejas y reportes ciudadanos.
